Azka Hotel
Otel Web Sitesi, Misafir Deneyimi & Hospitality Sistemleri
Tek otel markası, bağlantılı dijital temas noktaları.
Azka Hotel yalnızca bir public web sitesi olarak ele alınmadı. Proje; marka keşfi, konaklama bilgisi ve yeme–içme temas noktalarını birbirine bağlayarak misafirin konaklama öncesinde ve sırasında tutarlı bir dijital deneyim yaşamasını hedefliyor.
Farklı misafir yolculuklarını tek marka altında tutmak.
Public web sitesi, otel içi bilgilendirme ve dijital menü misafir yolculuğunun farklı anlarına hizmet ediyor. Problem; bu sorumlulukları birbirine karıştırmadan, kullanıcıya kopuk araçlar değil tek bir otel markası deneyimi sunmaktı.
Sayfaları değil, ekosistemi tasarlamak.
Bilgi mimarisi, mobil UX ve arayüz kararları gerçek hospitality yolculukları etrafında geliştirildi. Her sistem kendi operasyonel görevini korurken ortak bir görsel dil ve bir sonraki misafir aksiyonuna giden açık yollar kullanıyor.
ÜÇ SİSTEM.
TEK MİSAFİR DENEYİMİ.
Azka'nın public web sitesi, otel içi misafir deneyimi ve FOQUS GO menüsü kendi uzmanlık alanlarında bağımsız çalışırken tek bir tutarlı otelcilik ekosistemi oluşturuyor.
Public Web Sitesi
Odalar, gastronomi, deneyimler ve marka içeriği hızlı keşif için yapılandırıldı.
Misafir Deneyimi
Tesiste bulunan misafirin ihtiyaç duyduğu bilgi ve hizmet temas noktaları ayrı bir deneyim katmanı olarak ele alındı.
Yeme & İçme
FOQUS GO çok dilli dijital menü deneyimini otelin daha geniş dijital ekosistemine bağlıyor.
Operasyonel Kontrol
Modüler yapı, içerik ve günlük operasyon sorumluluklarının yayından sonra yönetilebilir kalmasını sağlıyor.
İŞİN KENDİSİ,
BAĞLAMIYLA.
Tek sistem gibi çalışan bağlantılı bir otel deneyimi.
Ortaya çıkan yapı; public web sitesinin, misafir bilgilendirmesinin ve yeme–içme sistemlerinin birbirinden bağımsız gelişebilmesine izin verirken Azka Hotel marka deneyiminin tutarlılığını koruyor.
Projenin arkasındaki
ürünler ve uzmanlık.
Vaka çalışmasını ürün, teknoloji ve uzmanlık katmanlarıyla bağlayan seçilmiş ilişkiler.